Gute Umgangsformen werden mit dem Start ins Berufsleben plötzlich – und leider für viele Berufseinsteiger unerwartet – wichtig.
Spätestens, wenn die Auszubildenden den ersten Kontakt nach außen, also zu Kunden, Geschäftspartnern etc. haben, sind gute Umgangsformen eine Pflicht.
In einem Tagesseminar der Kreishandwerkerschaft Gelnhausen-Schlüchtern „Knigge für Auszubildende“ lernten Auszubildende vergangenen Samstag, 13. April, den richtigen – vor allem professionellen - Umgang mit Kunden. Hier stand die Stärkung der sozialen Kompetenz durch Rollenspiele und Persönlichkeitstraining im Vordergrund. Ein Zertifikat bescheinigt den Auszubildenden, dass sie sich in diesem Thema fit gemacht haben.
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